海南省政府副秘書長(cháng)、海南省優化營商環境專班辦公室主任 張相國(guó)

　　第一是“謀”，系統謀劃。切實加強對(duì)營商環境工作的頂層設計，圍繞我們的總體目标，明确階段性目标以及實現路徑和具體的措施。第二是“幫”，對(duì)重點難點問題，專班會協同有關部門和有關市縣加強跨層級、跨部門、跨領域重點難點問題的統籌協調。三是“督”，督促落實。以考核和評價爲兩(liǎng)大抓手，加強跟蹤落實，更好(hǎo)地産生實效。我們當前是解決企業反映的突出問題，包括曆史遺留問題，實現營商環境的一個表層修複，對(duì)企業反映的問題會全面(miàn)地建立台賬，推動解決，到2023年實現存量問題的清零，增量得到有效遏制。

　　2021年6月，海南省優化營商環境問題受理平台上線，站在企業的角度“找痛點”、“通堵點“、“破難點”，确保每一個投訴問題和意見建議，做到件件有回音、事(shì)事(shì)有着落，以解決問題推動營商環境優化。截至2月28日，省優化營商環境問題受理平台共收到市場主體反映的問題線索1840件，辦結 707件，辦結率66.9％。

　　優化營商環境是一場持續不斷的體制改革和制度創新，海南通過(guò)“一枚印章管審批”改革爲突破，深化“一網通辦”、“全省通辦”、“一件事(shì)一次辦”等改革，力求在辦事(shì)流程上做減法，在辦事(shì)速度上做加法。

　　越來越多的企業，正從海南政務服務全面(miàn)提速中受益，營商環境成(chéng)效顯著。如：在全國(guó)率先實現電子營業執照和電子印章同步發(fā)放；開(kāi)辦企業全流程壓縮至1天，達到全國(guó)先進(jìn)水平；在重點園區推行特别極簡審批，項目落地審批提速70%以上。

　　營商環境的優化，與老百姓之間有着怎樣的聯系？

　　海南省政府副秘書長(cháng)、海南省優化營商環境專班辦公室主任 張相國(guó)

　　廣義的營商環境是一個大概念，那麼(me)營商環境好(hǎo)，可以惠及更多的老百姓，最直接就是群衆辦事(shì)會更方便，辦事(shì)不求人。比如龍華區政務服務24小時自助服務區，可以辦理1500多項便民服務事(shì)項，目前55.6%的政務服務事(shì)項實現了“零跑動”。還(hái)有一點是營商環境改善了，市場主體增加了，那麼(me)我們群衆的就業機會也會增加。營商環境，“優”無止境，2021年，海南多措并舉，總體上看，實現了營商環境“一年有新氣象”的階段性目标。打造海南自貿港一流營商環境，需要全省各部門、各市縣和社會各界的共同努力，海南將(jiāng)以更大力度、更實舉措持續推進(jìn)營商環境優化，加速打造海南自貿港發(fā)展的“金飯碗”。